Lieferbedingungen

1. Versandarten

Wir bieten derzeit eine primäre Liefermethode an: Lieferung nach Hause . Ihr Paket wird von unseren Logistikpartnern, hauptsächlich La Poste , abgewickelt und direkt an die Adresse geliefert, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

2. Liefergebiete

Wir liefern weltweit . Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten je nach Ihrem geografischen Standort variieren können.

3. Lieferzeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Versand geliefert. Diese Frist ist ein Richtwert und kann je nach örtlichen Gegebenheiten oder Stoßzeiten (Feiertage, Ausverkauf usw.) variieren.

4. Vorbereitungszeit für die Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungsbestätigung vorbereitet . Diese Vorbereitungszeit entspricht der Zeit, die für die Prüfung, Verpackung und den Versand Ihrer Bestellung benötigt wird.

5. Versandkosten

Gerne bieten wir für alle Bestellungen kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert an.

6. Tracking-Nummer

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie innerhalb von 3 Tagen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer . Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket direkt auf unserer Seite „Meine Bestellung verfolgen“ verfolgen.

7. Steuern und Zölle

Für Ihr Paket können je nach Zielland spezifische Einfuhrsteuern und Zölle anfallen . Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden und wir können sie nicht vorhersehen oder decken. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Postamt über mögliche Gebühren zu informieren.

8. Transportversicherung

Wir bieten zum Zeitpunkt der Bestellung mehrere Versicherungsoptionen an. Sie können eine Versicherung abschließen, um Ihr Paket vor Verlust, Diebstahl oder Transportschäden zu schützen.

9. Rücksendungen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum Ihrer Bestellung zurückzugeben. Um eine Rücksendung einzuleiten, nutzen Sie bitte unsere spezielle Seite „ Meine Bestellung zurücksenden “ auf unserer Website.

Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

10. Beschwerdeverfahren

Wenn es ein Problem mit Ihrer Sendung gibt (verlorenes, beschädigtes oder verspätetes Paket), laden wir Sie ein, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren . Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Bei weiteren Fragen zu unseren Versandrichtlinien lesen Sie bitte unseren FAQ-Bereich oder kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular.