Disse generelle salgsbetingelsene er konkludert på denne nettsiden www.benimino.fr utgitt av selskapet SASU ECLIPSE CORP, eier av merkevaren "Benimino", hvis hovedkontor ligger på 60 Rue François 1ER, 75008 Paris.
Agent Louise er tilgjengelig via livechatten vår for å svare på eventuelle ytterligere spørsmål du måtte ha.
Butikken vår drives av "Shopify"-plattformen, som gir oss e-handelsinfrastrukturen som tillater salg av våre produkter og tjenester.
1 – DEFINISJONER
"Kunde": enhver juridisk eller fysisk person på minst 18 år, registrert på tjenesten og foretar et online kjøp.
"Bestilling": kjøp av produkt(er) gjort på tjenesten av en kunde.
"Selskap": SASU ECLIPSE CORP med kapital på €1 000, registrert hos Paris RCS under nummer 948 032 339, intern mva.: FR90948032339.
"Produkter": fysisk produkt som tilbys for salg.
"Kundeservice": støttetjeneste tilgjengelig for kunden fra mandag til fredag fra 9.00 til 19.00 via nettprat eller telefon på 0744301703.
2 – SØKNAD DES CGV
Disse generelle salgsbetingelsene (CGV) gjelder når du legger inn en bestilling på nettstedet vårt. Kunden må lese og godta dem før hver bestilling ved å merke av i den dedikerte boksen.
Disse generelle vilkårene og betingelsene, som selskapet kan endre når som helst, har forrang over alle andre dokumenter, bortsett fra under spesifikke betingelser utstedt av selskapet.
3 – BESTILLINGER
3.1 Bestillinger kan legges inn fra alle land. De vil bli behandlet i samsvar med disse generelle vilkårene og betingelsene, underlagt lovgivningen i kundens bostedsland.
3.2 For å legge inn en bestilling, må kunden:
• velg dine produkter (størrelse og mengde);
• sjekk ordresammendraget;
• velg leveringsmetode;
• validere bestillingen og bekrefte betalingen.
Kunden kan rette feil før han bekrefter betalingen og må godta disse generelle vilkårene ved å merke av i den dedikerte boksen.
4 - SIKKER BETALING
4.1 Betaling skjer ved bestilling, via kredittkort (Shopify Payments) eller i avdrag med Scalapay.
4.2 Betalingsinformasjon er kryptert for å sikre sikkerheten. Transaksjonen belastes umiddelbart når betalingen er bekreftet.
4.3 Ved å validere sin betaling, autoriserer Kunden Selskapet til å belaste det totale beløpet.
Alle transaksjoner er sikret med SSL-kryptering.
5 – PRIS
Prisene er angitt i euro, alle avgifter inkludert. Selskapet kan når som helst justere sine priser. Ordren faktureres til de satser som gjelder på tidspunktet for validering.
6 – LEVERING
Varer sendes innen 20 virkedager, men de fleste sendes innen 10-12 dager. I høye perioder kan levering ta opptil 3 uker. For forsinkelser på mer enn 30 dager, vennligst kontakt vår kundeservice.
7 – UTTAKING
I samsvar med artikkel L.121-20 i forbrukerkoden har kunden 14 dager på seg til å angre uten å måtte oppgi begrunnelse, og kun returkostnadene er deres ansvar. Produkter må returneres i original stand med ordrenummer.
8 – KANSELLERING
8.1 Dersom Selskapet overskrider leveringstiden, kan Kunden kansellere Bestillingen ved å kontakte kundeservice.
8.2 Ingen avbestilling aksepteres dersom forsinkelsen skyldes feil i Kundens adresse.
8.3 Ved avbestilling vil Selskapet refundere innbetalte beløp, inkludert leveringskostnader, innen 14 dager etter mottak av kanselleringsforespørselen.
9 – KUNDENS FORPLIKTELSE
9.1 Kunden bekrefter at han er myndig eller har fått autorisasjon fra sine juridiske representanter.
9.2 Kunden forplikter seg til strengt personlig bruk av produktene som er kjøpt.
11 – SELSKAPSGARANTIER
Alle produkter drar nytte av den juridiske garantien for samsvar. Ved manglende overholdelse kan Kunden returnere produktet og be om refusjon via den dedikerte siden.
12 - FORCE MAJEURE
Selskapet er ikke ansvarlig i tilfelle mislighold på grunn av force majeure, som anerkjent av rettspraksis.
13 - IMMATERIELL EIENDOM
Alle elementer på nettstedet, inkludert den underliggende teknologien, er beskyttet av immaterielle rettigheter og tilhører utelukkende SASU ECLIPSE CORP.
Ved å validere «Jeg godtar vilkårene»-boksen godtar du disse vilkårene.
