1. Fraktmetoder
Vi tilbyr for tiden hjemlevering. Pakken din vil bli håndtert av våre logistikkpartnere og levert direkte til adressen som ble oppgitt da du bestilte.
2. Leveringsområder
Vi leverer internasjonalt. Leveringstidene kan imidlertid variere avhengig av din geografiske plassering.
3. Leveringstider
Bestillinger leveres vanligvis innen 7 til 12 virkedager etter forsendelse. Denne ledetiden er gitt som en indikasjon og kan variere avhengig av lokale forhold eller perioder med høy etterspørsel (ferier, salg osv.).
4. Forberedelsestid for bestilling
Ordrebehandling tar i gjennomsnitt 72 timer etter betalingsvalidering, som inkluderer kontroll, pakking og frakt. Denne forsinkelsen er veiledende og kan variere i travle perioder.
5. Fraktkostnader
Frakt er gratis på alle bestillinger, uten krav til minimumskjøp.
6. Ordresporing
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-postbekreftelse som inneholder sporingsnummeret ditt innen 3 dager, slik at du kan spore pakken din på vår "Spor min bestilling"-side.
7. Skatter og tollavgifter
Pakken din kan være underlagt importavgifter og toll, avhengig av destinasjonslandet. Disse kostnadene er kundens ansvar. For ytterligere detaljer anbefaler vi deg å konsultere tollvesenet i landet ditt før du legger inn en bestilling. Våre logistikksentre er basert i Asia.
8. Fraktforsikring
Vi tilbyr flere forsikringsalternativer ved bestilling, slik at du kan beskytte pakken din mot tap, tyveri eller skade under transport.
9. Returnerer
Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere det innen 30 dager etter bestillingsdatoen for refusjon til betalingsmåten din eller kreditt. Vennligst start returen via vår "Retur og refusjon"-side på nettstedet vårt. Varer skal returneres i original stand og emballasje, uten å ha blitt brukt.
10. Pakke ikke mottatt
I tilfelle en pakke ikke er mottatt eller tapt mer enn 15 dager etter bestillingen, gå til vår "Retur og refusjon"-side og velg årsaken "Mist pakke". Vårt logistikk- og ettersalgsserviceteam vil behandle forespørselen din så raskt som mulig.
11. Defekt produkt eller skadet pakke
Hvis pakken din er skadet eller produktet er defekt mer enn 15 dager etter bestilling, bruk vår "Retur & Refund"-side og velg årsaken "Defekt produkt/skadet pakke". Vårt ettersalgsserviceteam vil ta seg av forespørselen din raskt.
For ytterligere spørsmål om våre leveringspolicyer, se våre vanlige spørsmål eller kontakt oss via vår nettprat.
Ved å legge inn en bestilling godtar du refusjonsretningslinjene våre ved å merke av for «Jeg godtar vilkårene og betingelsene».
