1. 运送方式
我们目前提供送货上门服务。您的包裹将由我们的物流合作伙伴处理，并直接运送到您订购时指定的地址。
2. 送货范围
我们提供国际服务。但是，交货时间可能会根据您的地理位置而有所不同。
3. 交货时间
订单通常在发货后 7 至 12 个工作日内送达。此交货时间仅供参考，可能会根据当地情况或高需求时期（节假日、销售等）而波动。
4. 订单准备时间
付款验证后，订单处理平均需要 72 小时，其中包括检查、包装和运输。此延迟是指示性的，并且在繁忙期间可能会有所不同。
5. 运费
所有订单均免费送货，没有最低购买量要求。
6. 订单追踪
您的订单发货后，您将在 3 天内收到一封包含您的跟踪号码的确认电子邮件，以便您在我们的“跟踪我的订单”页面上跟踪您的包裹。
7. 税收和关税
您的包裹可能需要缴纳进口税和关税，具体取决于目的地国家/地区。这些费用由客户负责。如需了解更多详情，我们建议您在下订单前咨询您所在国家/地区的海关部门。我们的物流中心位于亚洲。
8. 运输保险
我们在订购时提供多种保险选项，让您可以保护您的包裹在运输过程中免遭丢失、被盗或损坏。
9. 退货
如果您对购买的产品不满意，您可以在订购日期后 30 天内退货，并通过您的付款方式或信用额度退款。请通过我们网站上的“退货和退款”页面发起退货。物品必须以其原始状态和包装退回，且未经使用。
10. 包裹未收到
如果订单后超过 15 天仍未收到或丢失包裹，请前往我们的“退货和退款”页面并选择原因“丢失包裹”。我们的物流和售后团队将尽快处理您的请求。
11. 产品有缺陷或包装损坏
如果您的包裹损坏或产品在订购后超过 15 天有缺陷，请使用我们的“退货和退款”页面并选择原因“产品缺陷/包裹损坏”。我们的售后服务团队将快速处理您的请求。
有关我们的送货政策的其他问题，请参阅我们的常见问题解答或通过在线聊天与我们联系。
下订单后，选中“我同意条款和条件”框，即表示您同意我们的退款政策。
