Riservatezza

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2024

 

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1. Modifiche alla Privacy Policy

 

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche, requisiti legali o altri motivi operativi. Eventuali revisioni verranno pubblicate sul Sito con la data aggiornata “Ultimo aggiornamento”. Si invitano gli utenti a consultare con regolarità questa pagina per restare informati su eventuali modifiche.

 

2. Informazioni raccolte

 

ha. Informazioni fornite direttamente

 

Quando utilizzi i nostri servizi, alcune informazioni personali vengono raccolte direttamente da te, tra cui:

 

Dettagli del contatto : nome, indirizzo postale, numero di telefono.

Informazioni sull'ordine : indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento.

Informazioni sull'account : nome utente, password e domande di sicurezza.

Informazioni sull'acquisto : articoli visualizzati, aggiunti al carrello, salvati (punti fedeltà, recensioni, sponsorizzazioni, buoni regalo).

Informazioni sul servizio clienti : comunicazioni scambiate tramite il nostro Servizio Clienti per eventuali domande o richieste.

 

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B. Informazioni raccolte automaticamente

 

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo automaticamente informazioni per migliorare i nostri servizi e comprendere meglio la tua interazione con il Sito. Questi dati includono:

 

Dati di utilizzo : pagine visitate, durata della consultazione, click.

Informazioni sul dispositivo e sul browser : modello del dispositivo, tipo di browser, indirizzo IP.

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C. Informazioni ottenute da terzi

 

Potremmo ricevere informazioni su di te da fornitori di terze parti, tra cui:

 

Piattaforme di commercio elettronico : per l'evasione degli ordini e la gestione dell'account.

Organizzazioni di pagamento : per elaborare transazioni finanziarie (pagamento con carta di credito, indirizzi di fatturazione).

 

Queste informazioni saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

 

3. Base Giuridica del Trattamento

 

Secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), le nostre attività di trattamento si basano su diverse basi giuridiche, tra cui:

 

Esecuzione del contratto : per la gestione degli ordini e del conto.

Obblighi legali : per soddisfare i requisiti legali.

Interesse legittimo : per la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio.

Consenso : per attività di marketing diretto e utilizzo di cookie non essenziali.

 

4. Utilizzo delle informazioni personali

 

Utilizziamo le tue informazioni personali per:

 

Fornire i servizi : elaborare gli ordini, gestire gli account, organizzare le consegne, gestire resi e cambi.

Marketing : inviare comunicazioni promozionali tramite SMS o posta ordinaria, solo se hai acconsentito.

Sicurezza e prevenzione delle frodi : individuare e prevenire attività fraudolente.

Miglioramento dei servizi : migliorare la tua esperienza utente e ottimizzare il nostro Sito.

 

5. Condivisione delle informazioni personali

 

Le tue informazioni personali potrebbero essere condivise con terze parti nei seguenti casi:

 

Fornitori di servizi : per la gestione IT, l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi dei dati, l'archiviazione nel cloud e l'evasione degli ordini.

Partner di vendita e marketing : nell'ambito di attività promozionali previo tuo consenso.

Affiliati : nell'ambito della gestione interna del nostro gruppo di società.

Transazioni commerciali : in caso di fusione, acquisizione o conferimento di beni.

Obblighi legali : per rispettare la legge, rispondere a procedimenti legali o proteggere i nostri diritti.

 

6. Durata della conservazione delle informazioni

 

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono state raccolte, incluso soddisfare obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare gli accordi applicabili.

 

7. I tuoi diritti

 

In conformità alla normativa sulla protezione dei dati, avete i seguenti diritti:

 

Diritto di accesso : ottenere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.

Diritto di rettifica : correggere i dati inesatti o incompleti.

Diritto di cancellazione : richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, soggetti agli obblighi legali di conservazione.

Diritto di limitazione : limitare temporaneamente il trattamento dei tuoi dati.

Diritto di portabilità : ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, o trasmetterli a terzi.

Diritto di opposizione : opporsi al trattamento dei propri dati per motivi personali, in particolare per finalità di marketing diretto.

Revoca del consenso : revocare il consenso ai trattamenti basati sullo stesso, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.

 

Puoi esercitare questi diritti contattando il nostro Servizio Clienti telefonicamente al numero 0744301703 o per posta al seguente indirizzo: 60 Rue François 1er, 75008 Parigi, FR. Elaboreremo la tua richiesta entro i termini previsti dalla legge.

 

8. Sicurezza delle informazioni

 

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Sebbene applichiamo standard di sicurezza rigorosi, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

 

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