Les présentes conditions générales de vente sont conclues sur le présent site Internet www.benimino.fr édité par la société SASU ECLIPSE CORP propriétaire de la marque "Benimino", dont le siège social est situé a 60 Rue François 1ER, 75008 Paris.
L’agent Louise est disponible via notre chat en direct pour répondre à toutes vos questions complémentaires.
Notre boutique est hébergée par la plateforme « Shopify », qui nous fournit l’infrastructure e-commerce permettant la vente de nos produits et services.
1 – DÉFINITIONS
« Client » : toute personne morale ou physique âgée d’au moins 18 ans, inscrite sur le Service et procédant à un achat en ligne.
« Commande » : achat de Produit(s) effectué sur le Service par un Client.
« Société » : SASU ECLIPSE CORP au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 948 032 339, TVA intracommunautaire : FR90948032339.
« Produits » : produit physique proposé à la vente.
« Service Client » : service de support disponible pour le Client du lundi au vendredi de 9h à 19h via chat en ligne ou par téléphone au 0744301703.
2 – APPLICATION DES CGV
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent dès la passation de Commande sur notre site internet. Le Client doit les lire et les accepter avant chaque Commande en cochant la case dédiée.
Ces CGV, que la Société peut modifier à tout moment, prévalent sur tout autre document, sauf conditions spécifiques émises par la Société.
3 – COMMANDES
3.1 Les Commandes peuvent être effectuées depuis n’importe quel pays. Elles seront traitées en conformité avec les présentes CGV, sous réserve de la législation du pays de résidence du Client.
3.2 Pour passer une commande, le Client doit :
• sélectionner ses Produits (taille et quantité) ;
• vérifier le récapitulatif de la Commande ;
• choisir le mode de livraison ;
• valider la Commande et confirmer le paiement.
Le Client peut corriger les erreurs avant de confirmer le paiement et doit accepter les présentes CGV en cochant la case dédiée.
4 - PAIEMENT SÉCURISÉ
4.1 Le paiement est dû à la commande, via carte bancaire (Shopify Payments) ou en plusieurs fois avec Scalapay.
4.2 Les informations de paiement sont chiffrées pour assurer leur sécurité. La transaction est immédiatement débitée une fois le paiement confirmé.
4.3 En validant son paiement, le Client autorise la Société à débiter le montant total.
Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.
5 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La Société peut ajuster ses prix à tout moment. La commande est facturée aux tarifs en vigueur au moment de la validation.
6 – LIVRAISON
Les articles sont expédiés dans un délai de 20 jours ouvrables, mais la plupart sont envoyés sous 10 à 12 jours. En période de forte affluence, la livraison peut prendre jusqu’à 3 semaines. Pour tout retard de plus de 30 jours, veuillez contacter notre Service Client.
7 – RÉTRACTATION
Conformément à l’article L.121-20 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours pour se rétracter sans avoir à fournir de justification, seuls les frais de retour restant à sa charge. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine avec le numéro de commande.
8 – ANNULATION
8.1 Si la Société dépasse le délai de livraison, le Client peut annuler la Commande en contactant le Service Client.
8.2 Aucune annulation n’est acceptée si le retard est dû à une erreur d’adresse du Client.
8.3 En cas d’annulation, la Société rembourse les sommes versées, y compris les frais de livraison, sous 14 jours suivant la réception de la demande d’annulation.
9 – ENGAGEMENT DU CLIENT
9.1 Le Client confirme être majeur ou avoir obtenu l’autorisation de ses représentants légaux.
9.2 Le Client s’engage à un usage strictement personnel des Produits achetés.
11 – GARANTIES DE LA SOCIÉTÉ
Tous les Produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de non-conformité, le Client peut retourner le produit et demander un remboursement via la page dédiée.
12 - FORCE MAJEURE
La Société n’est pas responsable en cas de non-exécution due à un cas de force majeure, tel que reconnu par la jurisprudence.
13 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site internet, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et appartiennent exclusivement à SASU ECLIPSE CORP.
En validant la case “Je suis en accord avec les termes & conditions”, vous acceptez ces termes et conditions.
