Cliente: qualquer pessoa singular ou colectiva com idade mínima de 18 anos, registada na plataforma e que efectue uma compra online de produtos.
Pedido: compra de produtos realizada por um cliente através da plataforma.
Empresa: empresa operadora da plataforma, inscrita no RCS de Paris, com sede em 60 Rue François 1er, 75008 Paris, com capital social de 1.000€ e número de IVA intracomunitário: FR90948032339.
Produtos: bens físicos colocados à venda, como roupas, acessórios, etc.
Atendimento ao Cliente: suporte disponível aos clientes de segunda a sexta, das 9h às 19h, via chat online.
O que é Garantia Estendida 60?
Esta opção, disponível ao selecionar a forma de entrega, permite estender a garantia dos seus produtos de 30 para 60 dias. É particularmente recomendado para encomendas que contenham vários artigos.
Termos de uso:
1. Termos e Condições • 1.1 Em caso de não recepção da sua encomenda ou de um dos artigos, o cliente compromete-se a fornecer uma declaração juramentada indicando os produtos não recebidos. • 1.2 O cliente entende e aceita que este certificado poderá ser utilizado para processos judiciais em caso de declaração falsa. • 1.3 A empresa compromete-se a processar o pedido do cliente de boa fé se não for estabelecida nenhuma prova de falsas declarações. • 1.4 Para ativar esta garantia estendida, o cliente pode entrar em contato com o serviço pós-venda via chat online ou pelo telefone 0744301703. • 1.5 O cliente concorda em esperar até 30 dias (a partir da data do pedido) antes de reivindicar a Extensão de Garantia 60, portanto permitindo que a empresa localize a embalagem e finalize a entrega.
2. Preço • 2.1 O preço da Extensão de Garantia 60 está indicado em euros, com todos os impostos incluídos, e não é negociável. • 2.2 A empresa reserva-se o direito de alterar o preço da Garantia Estendida 60 a qualquer momento.
3. Período de validade • 3.1 A extensão de garantia 60 é válida por 60 dias a partir da data do pedido.
Ao fazer um pedido, você confirma que aceita e respeita estas condições gerais de venda.
