Estas condições gerais de venda são concluídas neste site www.benimino.fr publicado pela empresa SASU ECLIPSE CORP, proprietária da marca “Benimino”, com sede em 60 Rue François 1ER, 75008 Paris.
A Agente Louise está disponível através do nosso chat ao vivo para responder a quaisquer perguntas adicionais que você possa ter.
Nossa loja está hospedada na plataforma “Shopify”, que nos fornece a infraestrutura de e-commerce que permite a venda de nossos produtos e serviços.
1 – DEFINIÇÕES
“Cliente”: qualquer pessoa singular ou coletiva com idade mínima de 18 anos, registada no Serviço e que efetue uma compra online.
“Pedido”: compra de Produto(s) realizada(s) no Serviço por um Cliente.
“Sociedade”: SASU ECLIPSE CORP com capital de 1.000€, registada na RCS de Paris sob o número 948 032 339, IVA intracomunitário: FR90948032339.
“Produtos”: produto físico colocado à venda.
“Atendimento ao Cliente”: serviço de apoio ao Cliente de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 19h00, através de chat online ou por telefone. 0744301703.
2 – APLICAÇÃO DO CGV
Estas condições gerais de venda (CGV) aplicam-se ao fazer um pedido no nosso site. O Cliente deverá lê-los e aceitá-los antes de cada Encomenda, marcando a caixa dedicada.
Estes Termos e Condições Gerais, que a Empresa pode modificar a qualquer momento, prevalecem sobre qualquer outro documento, exceto sob condições específicas emitidas pela Empresa.
3 – PEDIDOS
3.1 Os pedidos podem ser feitos de qualquer país. Serão processados de acordo com estes Termos e Condições Gerais, sujeito à legislação do país de residência do Cliente.
3.2 Para efetuar uma encomenda o Cliente deverá:
• selecione seus Produtos (tamanho e quantidade);
• verifique o resumo do pedido;
• escolha a forma de entrega;
• validar a Encomenda e confirmar o pagamento.
O Cliente pode corrigir erros antes de confirmar o pagamento e deverá aceitar estes Termos e Condições Gerais marcando a caixa dedicada.
4 - PAGAMENTO SEGURO
4.1 O pagamento é devido no momento do pedido, via cartão de crédito (Shopify Payments) ou parcelado com Scalapay.
4.2 As informações de pagamento são criptografadas para garantir sua segurança. A transação é cobrada imediatamente assim que o pagamento for confirmado.
4.3 Ao validar o seu pagamento, o Cliente autoriza a Empresa a debitar o valor total.
Todas as transações são protegidas por criptografia SSL.
5 – PREÇO
Os preços estão indicados em euros, com todas as taxas incluídas. A Companhia poderá ajustar seus preços a qualquer momento. A encomenda é faturada às taxas em vigor no momento da validação.
6 – ENTREGA
Os itens são enviados em 20 dias úteis, mas a maioria é enviada em 10 a 12 dias. Durante períodos de maior movimento, a entrega pode levar até 3 semanas. Para qualquer atraso superior a 30 dias, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente.
7 – RETIRADA
De acordo com o artigo L.121-20 do Código do Consumidor, o Cliente dispõe de 14 dias para desistir sem necessidade de apresentar justificação, ficando apenas a cargo dos custos de devolução. Os produtos devem ser devolvidos em sua condição original com o número do pedido.
8 – CANCELAMENTO
8.1 Se a Empresa exceder o prazo de entrega, o Cliente poderá cancelar o Pedido entrando em contato com o Atendimento ao Cliente.
8.2 Nenhum cancelamento será aceito se o atraso for devido a um erro no endereço do Cliente.
8.3 Em caso de cancelamento, a Empresa reembolsará os valores pagos, incluindo custos de entrega, no prazo de 14 dias a contar da recepção do pedido de cancelamento.
9 – COMPROMISSO COM O CLIENTE
9.1 O Cliente confirma que é maior de idade ou obteve autorização dos seus representantes legais.
9.2 O Cliente compromete-se ao uso estritamente pessoal dos Produtos adquiridos.
11 – GARANTIAS DA EMPRESA
Todos os Produtos beneficiam da garantia legal de conformidade. Em caso de incumprimento, o Cliente pode devolver o produto e solicitar o reembolso através da página dedicada.
12 - FORÇA MAIOR
A Companhia não se responsabiliza em caso de incumprimento por motivo de força maior, conforme reconhecido pela jurisprudência.
13 - PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os elementos do site, incluindo a tecnologia subjacente, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem exclusivamente à SASU ECLIPSE CORP.
Ao validar a caixa “Concordo com os termos e condições”, você aceita estes termos e condições.
