1. Способы доставки
На данный момент мы предлагаем услугу доставки на дом. Ваша посылка будет обработана нашими партнерами по логистике и доставлена непосредственно по адресу, указанному при заказе.
2. Области доставки
Мы осуществляем доставку по всему миру. Однако сроки доставки могут варьироваться в зависимости от вашего географического положения.
3. Сроки доставки
Заказы обычно доставляются в течение 7-12 рабочих дней после отправки. Это время выполнения указано ориентировочно и может колебаться в зависимости от местных условий или периодов высокого спроса (праздники, распродажи и т. д.).
4. Время подготовки заказа
Обработка заказа занимает в среднем 72 часа после подтверждения оплаты, включая проверку, упаковку и доставку. Эта задержка является ориентировочной и может меняться в периоды занятости.
5. Стоимость доставки
Доставка бесплатна для всех заказов, минимальный размер покупки не требуется.
6. Отслеживание заказов
Как только ваш заказ будет отправлен, в течение 3 дней вы получите электронное письмо с подтверждением, содержащим ваш номер отслеживания, что позволит вам отслеживать посылку на нашей странице «Отследить мой заказ».
7. Налоги и таможенные пошлины
Ваша посылка может облагаться налогами на импорт и таможенными пошлинами в зависимости от страны назначения. Эти расходы ложатся на плечи заказчика. Для получения более подробной информации мы советуем вам проконсультироваться с таможенными службами вашей страны перед размещением заказа. Наши логистические центры расположены в Азии.
8. Страхование доставки
При заказе мы предлагаем несколько вариантов страхования, позволяющих защитить вашу посылку от потери, кражи или повреждения во время транспортировки.
9. Возврат
Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 30 дней с даты заказа для возврата средств на ваш способ оплаты или кредита. Пожалуйста, инициируйте возврат через нашу страницу «Возврат и возврат» на нашем веб-сайте. Товары должны быть возвращены в их первоначальном состоянии и упаковке, без использования.
10. Посылка не получена
Если посылка не получена или утеряна более чем через 15 дней после заказа, перейдите на нашу страницу «Возврат и возврат» и выберите причину «Потеря посылки». Наша команда логистики и послепродажного обслуживания обработает ваш запрос как можно быстрее.
11. Дефектный товар или поврежденная упаковка
Если ваша посылка повреждена или товар неисправен более чем через 15 дней после заказа, воспользуйтесь нашей страницей «Возврат и возврат средств» и выберите причину «Дефектный товар/поврежденная упаковка». Наша команда послепродажного обслуживания быстро обработает ваш запрос.
Если у вас есть дополнительные вопросы о нашей политике доставки, прочтите раздел часто задаваемых вопросов или свяжитесь с нами через онлайн-чат.
Размещая заказ, вы соглашаетесь с нашей политикой возврата средств, устанавливая флажок «Я согласен с условиями».
