العميل: أي شخص طبيعي أو اعتباري يبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل ومسجل في المنصة ويقوم بعملية شراء للمنتجات عبر الإنترنت.
الطلب: شراء المنتجات التي يصنعها العميل عبر المنصة.
الشركة: شركة تشغيل المنصة، مسجلة لدى Paris RCS، ويقع مكتبها الرئيسي في 60 Rue François 1er, 75008 Paris، برأس مال قدره 1000 يورو ورقم ضريبة القيمة المضافة داخل المجتمع: FR90948032339.
المنتجات: السلع المادية المعروضة للبيع، مثل الملابس والإكسسوارات وغيرها.
خدمة العملاء: الدعم متاح للعملاء من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا حتى 7 مساءً، عبر الدردشة عبر الإنترنت.
ما هو الضمان الممتد 60؟
يتيح لك هذا الخيار، المتوفر عند تحديد طريقة التسليم، تمديد ضمان منتجاتك من 30 إلى 60 يومًا. يوصى به بشكل خاص للطلبات التي تحتوي على عدة عناصر.
شروط الاستخدام:
1. الشروط والأحكام • 1.1 في حالة عدم استلام طلبك أو أحد العناصر، يتعهد العميل بتقديم إقرار محلف يشير إلى عدم استلام المنتجات. • 1.2 يفهم العميل ويوافق على إمكانية استخدام هذه الشهادة في الإجراءات القانونية في حالة تقديم إعلان كاذب. • 1.3 تتعهد الشركة بمعالجة طلب العميل بحسن نية إذا لم يتم إثبات أي دليل على التحريف. • 1.4 لتفعيل هذا الضمان الممتد، يمكن للعميل الاتصال بخدمة ما بعد البيع عبر الدردشة عبر الإنترنت أو عبر الهاتف على الرقم 0744301703. • 1.5 يوافق العميل على الانتظار لمدة تصل إلى 30 يومًا (من تاريخ الطلب) قبل المطالبة بتمديد الضمان 60، وبالتالي السماح للشركة بتحديد موقع الطرد والانتهاء من التسليم.
2. السعر • 2.1 سعر الضمان الممتد 60 موضح باليورو، شاملاً جميع الضرائب، وهو غير قابل للتفاوض. • 2.2 تحتفظ الشركة بالحق في تغيير سعر الضمان الممتد 60 في أي وقت.
3. مدة الصلاحية • 3.1 تمديد الضمان 60 صالح لمدة 60 يومًا من تاريخ الطلب.
من خلال تقديم الطلب، فإنك تؤكد أنك تقبل وتحترم شروط البيع العامة هذه.
