FAQs
Quels matériaux utilisez-vous pour vos vêtements ?
Nos vêtements sont confectionnés à partir de coton premium soigneusement sélectionnés pour offrir style, confort et durabilité.
Quelle est votre politique de retour ?
Pas totalement satisfait de votre achat ? Pas de souci !
Vous avez 30 jours à partir de la date de commande pour nous retourner l'article, sans avoir besoin de vous justifier.
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat, et nous nous engageons à rendre ce processus aussi simple et transparent que possible.
Remboursement sous forme de code AVOIR
Renvoyez votre commande via ce lien : https://benimino.fr/tools/retours
Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?
Pas totalement satisfait de votre achat ? Pas de souci !
Vous avez 30 jours à partir de la date de commande pour nous retourner l'article, sans avoir besoin de vous justifier.
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat, et nous nous engageons à rendre ce processus aussi simple et transparent que possible.
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Vous pouvez également discuter de votre problème avec notre équipe via notre chat en ligne.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui, nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour assurer la sécurité de vos informations de paiement.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui, nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour assurer la sécurité de vos informations de paiement.
Comment choisir la bonne taille ?
Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque page de produit. Si vous avez des doutes, notre service client est là pour vous aider.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit, PayPal, et d'autres modes de paiement sécurisés.
Est-ce que la livraison est gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison pour toutes les commandes peu importe leur montant
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les commandes sont livrées sous 7 à 10 jours ouvrables.
Où expédiez-vous ?
Nous expédions dans le monde entier !
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi.
