تم الانتهاء من شروط البيع العامة هذه على هذا الموقع www.benimino.fr تم نشره من قبل شركة SASU ECLIPSE CORP، المالكة للعلامة التجارية "Benimino"، والتي يقع مقرها الرئيسي في 60 Rue François 1ER, 75008 Paris.
الوكيل Louise متاح عبر الدردشة المباشرة للإجابة على أي أسئلة إضافية قد تكون لديكم.
تتم استضافة متجرنا من خلال منصة “Shopify”، والتي توفر لنا البنية التحتية للتجارة الإلكترونية التي تسمح ببيع منتجاتنا وخدماتنا.
1 – التعاريف
"العميل": أي شخص اعتباري أو طبيعي يبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل ومسجل في الخدمة ويقوم بعملية شراء عبر الإنترنت.
"الطلب": شراء المنتج (المنتجات) الذي تم إجراؤه على الخدمة من قبل العميل.
"الشركة": SASU ECLIPSE CORP برأس مال 1000 يورو، مسجلة لدى Paris RCS تحت رقم 948 032 339، ضريبة القيمة المضافة داخل المجتمع: FR90948032339.
"المنتجات": المنتج المادي المعروض للبيع.
""خدمة العملاء": خدمة الدعم متاحة للعميل من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 7 مساءً عبر الدردشة عبر الإنترنت أو عبر الهاتف على 0744301703.
2- تطبيق CGV
تنطبق شروط البيع العامة (CGV) هذه عند تقديم طلب على موقعنا. يجب على العميل قراءتها وقبولها قبل كل طلب عن طريق تحديد المربع المخصص.
تتمتع هذه الشروط والأحكام العامة، التي يجوز للشركة تعديلها في أي وقت، بالأولوية على أي مستند آخر، إلا بموجب شروط محددة صادرة عن الشركة.
3 – الأوامر
3.1 يمكن تقديم الطلبات من أي بلد. وستتم معالجتها وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة، وفقًا لتشريعات بلد إقامة العميل.
3.2 لتقديم طلب، يجب على العميل:
• حدد منتجاتك (الحجم والكمية)؛
• التحقق من ملخص الطلب؛
• اختر طريقة التسليم؛
• التحقق من صحة الطلب وتأكيد الدفع.
يمكن للعميل تصحيح الأخطاء قبل تأكيد الدفع ويجب عليه قبول هذه الشروط والأحكام العامة عن طريق تحديد المربع المخصص.
4 - الدفع الآمن
4.1 يجب الدفع عند الطلب، عبر بطاقة الائتمان (Shopify Payments) أو بالتقسيط مع Scalapay.
4.2 يتم تشفير معلومات الدفع لضمان أمنها. يتم تحصيل رسوم المعاملة فورًا بمجرد تأكيد الدفع.
4.3 من خلال التحقق من صحة الدفع، يأذن العميل للشركة بخصم المبلغ الإجمالي.
يتم تأمين كافة المعاملات عن طريق تشفير SSL.
5 - السعر
الأسعار مبينة باليورو، شاملة جميع الضرائب. يجوز للشركة تعديل أسعارها في أي وقت. تتم فاتورة الطلب بالمعدلات السارية في وقت التحقق من الصحة.
6 – التسليم
يتم شحن العناصر خلال 20 يوم عمل، ولكن يتم شحن معظمها خلال 10-12 يومًا. خلال فترات الانشغال، قد يستغرق التسليم ما يصل إلى 3 أسابيع. في حالة أي تأخير لأكثر من 30 يومًا، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
7 – الانسحاب
وفقًا للمادة L.121-20 من قانون المستهلك، لدى العميل 14 يومًا للانسحاب دون الحاجة إلى تقديم مبرر، مع بقاء تكاليف الإرجاع فقط على مسؤوليته. يجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية مع رقم الطلب.
8 – الإلغاء
8.1 إذا تجاوزت الشركة وقت التسليم، يجوز للعميل إلغاء الطلب عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
8.2 لا يتم قبول أي إلغاء إذا كان التأخير بسبب خطأ في عنوان العميل.
8.3 في حالة الإلغاء، ستقوم الشركة بسداد المبالغ المدفوعة، بما في ذلك تكاليف التسليم، خلال 14 يومًا من استلام طلب الإلغاء.
9 – التزام العملاء
9.1 يؤكد العميل أنه بلغ السن القانوني أو حصل على تفويض من ممثليه القانونيين.
9.2 يتعهد العميل بالاستخدام الشخصي الصارم للمنتجات المشتراة.
11 – ضمانات الشركة
تستفيد جميع المنتجات من الضمان القانوني للمطابقة. وفي حالة عدم الالتزام، يمكن للعميل إرجاع المنتج وطلب استرداد الأموال عبر الصفحة المخصصة.
12- القوة القاهرة
الشركة ليست مسؤولة في حالة عدم الأداء بسبب القوة القاهرة، كما هو معترف به في السوابق القضائية.
13- الملكية الفكرية
جميع عناصر الموقع، بما في ذلك التكنولوجيا الأساسية، محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية وتنتمي حصريًا إلى SASU ECLIPSE CORP.
من خلال التحقق من صحة مربع "أوافق على الشروط والأحكام"، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.
