Ketentuan umum penjualan ini disimpulkan di situs web ini www.benimino.fr diterbitkan oleh perusahaan SASU ECLIPSE CORP, pemilik merek “Benimino”, yang berkantor pusat di 60 Rue François 1ER, 75008 Paris.
Agen Louise tersedia melalui obrolan langsung kami untuk menjawab pertanyaan tambahan apa pun yang mungkin Anda miliki.
Toko kami dihosting oleh platform “Shopify”, yang memberi kami infrastruktur e-niaga yang memungkinkan penjualan produk dan layanan kami.
1 – DEFINISI
“Pelanggan”: setiap badan hukum atau perorangan yang berusia minimal 18 tahun, terdaftar pada Layanan dan melakukan pembelian online.
“Pesanan”: pembelian Produk yang dilakukan pada Layanan oleh Pelanggan.
“Perusahaan”: SASU ECLIPSE CORP dengan modal €1.000, terdaftar di Paris RCS dengan nomor 948 032 339, PPN intra-komunitas: FR90948032339.
“Produk”: produk fisik yang ditawarkan untuk dijual.
“Layanan Pelanggan”: layanan dukungan yang tersedia untuk Pelanggan dari Senin hingga Jumat dari jam 9 pagi hingga 7 malam melalui obrolan online atau melalui telepon di 0744301703.
2 – APLIKASI CGV
Ketentuan umum penjualan (CGV) ini berlaku saat melakukan Pemesanan di situs web kami. Pelanggan harus membaca dan menerimanya sebelum setiap Pesanan dengan mencentang kotak khusus.
Syarat dan Ketentuan Umum ini, yang dapat diubah oleh Perusahaan sewaktu-waktu, lebih diutamakan dibandingkan dokumen lainnya, kecuali berdasarkan ketentuan khusus yang dikeluarkan oleh Perusahaan.
3 – PESANAN
3.1 Pesanan dapat dilakukan dari negara mana pun. Permintaan tersebut akan diproses sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Umum ini, dan tunduk pada peraturan perundang-undangan di negara tempat tinggal Pelanggan.
3.2 Untuk melakukan pemesanan, Pelanggan harus:
• pilih Produk Anda (ukuran dan kuantitas);
• periksa ringkasan Pesanan;
• pilih metode pengiriman;
• validasi Pesanan dan konfirmasi pembayaran.
Pelanggan dapat memperbaiki kesalahan sebelum mengkonfirmasi pembayaran dan harus menerima Syarat dan Ketentuan Umum ini dengan mencentang kotak khusus.
4 - PEMBAYARAN AMAN
4.1 Pembayaran jatuh tempo saat pemesanan, melalui kartu kredit (Pembayaran Shopify) atau dicicil dengan Scalapay.
4.2 Informasi pembayaran dienkripsi untuk memastikan keamanannya. Transaksi langsung dibebankan setelah pembayaran dikonfirmasi.
4.3 Dengan memvalidasi pembayarannya, Pelanggan memberi wewenang kepada Perusahaan untuk mendebit jumlah totalnya.
Semua transaksi diamankan dengan enkripsi SSL.
5 – HARGA
Harga ditunjukkan dalam euro, termasuk semua pajak. Perusahaan dapat menyesuaikan harga sewaktu-waktu. Pesanan ditagih dengan tarif yang berlaku pada saat validasi.
6 – PENGIRIMAN
Barang dikirim dalam 20 hari kerja, tetapi sebagian besar dikirim dalam 10-12 hari. Selama periode puncak, pengiriman mungkin memerlukan waktu hingga 3 minggu. Untuk keterlambatan lebih dari 30 hari, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami.
7 – PENARIKAN
Sesuai dengan pasal L.121-20 Kode Konsumen, Pelanggan memiliki waktu 14 hari untuk menarik diri tanpa harus memberikan alasan, dan hanya biaya pengembalian yang tersisa menjadi tanggung jawabnya. Produk harus dikembalikan dalam kondisi aslinya dengan nomor pesanan.
8 – PEMBATALAN
8.1 Jika Perusahaan melebihi waktu pengiriman, Pelanggan dapat membatalkan Pesanan dengan menghubungi Layanan Pelanggan.
8.2 Pembatalan tidak diterima jika keterlambatan disebabkan oleh kesalahan alamat Pelanggan.
8.3 Jika terjadi pembatalan, Perusahaan akan mengganti jumlah yang telah dibayarkan, termasuk biaya pengiriman, dalam waktu 14 hari sejak diterimanya permintaan pembatalan.
9 – KOMITMEN PELANGGAN
9.1 Pelanggan mengonfirmasi bahwa ia cukup umur menurut hukum atau telah memperoleh izin dari kuasa hukumnya.
9.2 Pelanggan berjanji untuk menggunakan Produk yang dibeli secara pribadi.
11 – GARANSI PERUSAHAAN
Semua Produk mendapat manfaat dari jaminan kesesuaian yang sah. Jika terjadi ketidakpatuhan, Pelanggan dapat mengembalikan produk dan meminta pengembalian dana melalui halaman khusus.
12 - KEADAAN MAJEURE
Perusahaan tidak bertanggung jawab jika terjadi kegagalan kinerja karena force majeure, sebagaimana diakui oleh hukum kasus.
13 - KEKAYAAN INTELEKTUAL
Semua elemen situs web, termasuk teknologi yang mendasarinya, dilindungi oleh hak kekayaan intelektual dan secara eksklusif dimiliki oleh SASU ECLIPSE CORP.
Dengan memvalidasi kotak “Saya setuju dengan syarat & ketentuan”, Anda menerima syarat dan ketentuan ini.
