Cliente: cualquier persona física o jurídica mayor de 18 años, registrada en la plataforma y que realice una compra online de productos.
Pedido: compra de productos realizada por un cliente a través de la plataforma.
Sociedad: sociedad que explota la plataforma, registrada en el RCS de París, con domicilio social en 60 Rue François 1er, 75008 París, con un capital social de 1.000 euros y un número de IVA intracomunitario: FR90948032339.
Productos: bienes físicos ofrecidos a la venta, como ropa, accesorios, etc.
Servicio de Atención al Cliente: soporte disponible para los clientes de lunes a viernes de 9 a 19 horas, a través de chat online.
¿Qué es la Garantía Extendida 60?
Esta opción, disponible al seleccionar tu método de envío, te permite extender la garantía de tus productos de 30 a 60 días. Está especialmente recomendado para pedidos que contengan varios artículos.
Condiciones de uso:
1. Términos y Condiciones • 1.1 En caso de no recepción de su pedido o de uno de los artículos, el cliente se compromete a presentar una declaración jurada indicando los productos no recibidos. • 1.2 El cliente entiende y acepta que este certificado podrá ser utilizado para procedimientos judiciales en caso de declaración falsa. • 1.3 La empresa se compromete a tramitar la solicitud del cliente de buena fe si no se demuestra ninguna falsedad. • 1.4 Para activar esta garantía extendida, el cliente puede comunicarse con el servicio postventa a través del chat en línea o por teléfono al 0744301703. • 1.5 El cliente se compromete a esperar hasta 30 días (a partir de la fecha del pedido) antes de reclamar la Extensión de Garantía 60, por lo tanto permitiendo a la empresa localizar el paquete y finalizar la entrega.
2. Precio • 2.1 El precio de la Garantía Ampliada 60 está indicado en euros, todos los impuestos incluidos, y no es negociable. • 2.2 La empresa se reserva el derecho de cambiar el precio de la Garantía Extendida 60 en cualquier momento.
3. Período de validez • 3.1 La extensión de garantía 60 es válida por 60 días a partir de la fecha del pedido.
Al realizar un pedido, confirmas que aceptas y respetas estas condiciones generales de venta.
