Client : toute personne physique ou morale âgée d’au moins 18 ans, inscrite sur la plateforme et effectuant un achat en ligne de produits.
Commande : achat de produits effectué par un client via la plateforme.
Entreprise : société exploitante de la plateforme, immatriculée au RCS de Paris, ayant son siège social au 60 Rue François 1er, 75008 Paris, avec un capital social de 1 000 € et un numéro de TVA intracommunautaire : FR90948032339.
Produits : biens physiques proposés à la vente, tels que des vêtements, accessoires, etc.
Service Client : assistance accessible aux clients du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par chat en ligne.
Qu’est-ce que l’Extension de garantie 60 ?
Cette option, disponible lors de la sélection de votre mode de livraison, vous permet de prolonger la garantie de vos produits de 30 à 60 jours. Elle est particulièrement recommandée pour les commandes contenant plusieurs articles.
Conditions d’utilisation :
1. Termes et Conditions • 1.1 En cas de non-réception de votre commande ou d’un des articles, le client s’engage à fournir une attestation sur l’honneur indiquant les produits non reçus. • 1.2 Le client comprend et accepte que cette attestation puisse être utilisée pour des poursuites judiciaires en cas de fausse déclaration. • 1.3 L’entreprise s’engage à traiter la demande du client en toute bonne foi si aucune preuve de fausse déclaration n’est établie. • 1.4 Pour activer cette extension de garantie, le client peut contacter le service après-vente par chat en ligne ou par téléphone au 0744301703. • 1.5 Le client accepte de patienter jusqu’à 30 jours (à compter de la date de commande) avant de faire valoir l’Extension de garantie 60, permettant ainsi à l’entreprise de localiser le colis et de finaliser la livraison.
2. Prix • 2.1 Le prix de l’Extension de garantie 60 est indiqué en euros, toutes taxes comprises, et n’est pas négociable. • 2.2 L’entreprise se réserve le droit de modifier le prix de l’Extension de garantie 60 à tout moment.
3. Durée de validité • 3.1 L’Extension de garantie 60 est valable pendant 60 jours à compter de la date de commande.
En passant commande, vous confirmez accepter et respecter les présentes conditions générales de vente.
